杨妈妈案例写进EMBA教材

“杨妈妈”案例写进EMBA教材

“杨妈妈”案例写进EMBA教材 MBAChina 　　“互联网思维的企业，对客户的理解有点像少男少女谈恋爱，从不想对方资产身价。在他们眼里，你的全是我的，我的也全是你的。而传统企业像30岁女人谈对象，见面第一次就会琢磨对方房子、背景……”

时隔15年，将杨秋萍往“海”里推的老领导想必依然“内疚”—当年，距离杨秋萍法定退休年龄只有2年了，却硬生生将她的公务员编制拉掉……

1999年，53岁党员杨秋萍，听从组织安排，放弃徐汇区科委的铁饭碗，创办徐汇软件基地。10年后，基地产值已占徐汇15家科技园及孵化器全年总产值三分之二，成功孵化出携程、巨人网络等7家上市公司。

杨秋萍的秘诀，在于比“保姆”更上层楼的“妈妈式服务”，以母爱之心哺育初创企业，包括史玉柱、季琦等在内的企业家们，都唤她为“杨妈妈”，“要创业找杨妈妈”成了创业圈内的口头语。

对初创企业，杨秋萍视如己出。为市场调研，她与创业者一起睡帐篷;为解决企业新员工食宿问题，她经常放弃休息日，跟同事们满城搜索;她多次自掏腰包，救企业于危难。曾有家企业，向一家美国公司融资的*眼看要到期，若不按时还贷，按约定，美国公司将占有该企业股权。十万火急，杨秋萍从家里拿出4万多元积蓄，并通过园区向区政府求援，经特事特办，由区里拨出了自主创新资金，续上了行将断裂的资金链。

不解之人问她：“你借钱给企业?当中有股权吗?”她气得回家痛哭，随后又擦干泪，依然故我，“我做人硬档，经得起查”。

这种无私无畏换来一致口碑，她先后2次被科技部授予“火炬计划先进个人”，3次荣膺“上海市三八红旗手”、1次获得“上海市五一巾帼奖”。

像恋爱少女般思维

但这些辉煌，在杨秋萍眼中渐成浮云。

她对园区内70%的创业成功率视而不见，却盯牢那失败的30%。她深感，除项目自身不成熟外，园区也应反思，假若不能帮企业打通产业和资金链，企业就无法获取创业加速度，往往会遗憾地倒在胜利前夜。她更深度分析，上海企业生存成本水涨船高，而周边地区出台了诸多优惠政策，但越如此，上海越需开放心态，着眼于为企业进行资源整合，以“软”服务增强企业对上海的“黏度”。

于是，杨秋萍在66岁时又有惊人之举—辞去徐汇软件基地掌门人之职，在杨浦运营复旦软件园，开始二次创业。下转5版(上接第1版)这回，她首倡“兆联天下”产业联盟，核心在于突破上海一地局限，在互联网上打造一个跨地域，集中了大量政府、市场服务资源的公共平台。她的雄心是，到2020年，这个“虚拟园区”能培育出15个超亿元企业和上市公司。

本着分享理念，“兆联天下”公共平台先从企业处打通，每位“新生”来报到，头一件事，先说我是谁，有何资源，而今注册会员企业已达3万余家。她还先后成立了互联网文化、智慧教育等11大联盟集群，让各类资源彼此发生“化学反应”，通过系统增值，促使创业成功。

她思想很潮，言必称 “互联网思维”，认为：“有着互联网思维的企业，对客户的理解有点像15岁的少男少女谈恋爱，从不想对方资产身价。在他们眼里，你的全是我的，我的也全是你的。而传统企业像30岁女人谈对象，见面第一次就会琢磨对方房子、背景……”

唯一动过的“私心”

她心底无私，总说“高级的快乐是付出、奉献，让别人因为你的存在而快乐”。

她注册微博“杨妈妈创业辅导”，粉丝上万。1个多月前，杭州一位做3D动漫游戏年轻人，创业焦头烂额，通过微博联系到她，专程来沪。杨妈妈认为这项目极具前景，当天就为她对接好了资金、渠道、市场、平台。但一听闻团队3个月没发工资，而已牵好线的风投资金距正式到位尚需时日，她又没忍住，拿钱给人家稳定军心。就在记者采访时，杭州那位动漫小女孩来短信：“杨妈妈，我透过气来了，继续!”见此，杨秋萍笑靥如花。

一家从外地到上海的企业，经杨秋萍孵育，眼看要上市，却见异思迁去了政策更优惠的园区，含愧前来告别时，杨妈妈大度，“今后有困难我继续帮”。她想得穿，“企业追求利润最大化，天经地义，只要我把服务做好，今后没准它还会回来”。还有一家企业，既不在徐汇也不在杨浦，她却帮扶了5年，今年产值翻番，希望再融资500万—1000万元，最近，她又帮该企业对接上了基金。

她还把“妈妈式服务”毫无保留地输出到常州、马鞍山、蚌埠、济南等地，并忙着将浙大、清华的研究生，一个个培养成当地园区的“杨妈妈”们。她很高兴看到，凭着“杨妈妈”的理念和品牌，位于济南的山东数字娱乐大厦扩大成了数字娱乐广场，常州园区楼还没造好，也不设招商中心，企业已在报名排队。

国内许多创业界人士，将杨秋萍称为园区管理的“软件”，而浙江、天津多地园区也开始模仿“兆联天下”设立公共性服务平台，杨妈妈被各地争相邀请去传经送宝，她总不忘一遍遍地苦口婆心：“要做好园区，远不是用优惠政策吸引和靠"挖角"这么简单，关键是理念、胸怀和舍得，做做就把门关上，永远学不像……”

不久前，瑞士洛桑国际管理学院把“杨妈妈”的案例写进EMBA教材，科委出身的杨妈妈破天荒没问对方要知识产权，却强调，要注明“中国，上海”。这是杨秋萍唯一动的“私心”。

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