北京春运第一天

北京春运第一天 更新时间:2010-1-22 2:31:15   1月20日,北京铁路局根据北京地区客流情况,决定提前10天进入春运。

早上7点20分,记者在北京站站前广场看到,所有的售票口都在售票,窗口上分别标着“发售当日剩余卧铺票”、“发售站台票”、“发售2至5日内车票”等字样,窗口前排着队伍,秩序井然。在站前广场上,有两排白色的房子,上面标着“临1”到“临60”的字样。据工作人员介绍,这是临时售票亭,现在还没有启用,车站会根据春运期间的客流情况增开临时售票亭,加上已有的售票窗口,最多时将有近200个窗口同时售票。

上午10点20分,记者来到北京西站北广场,旅客正在工作人员的指引下安检进站。刚到2楼进站大厅,记者就看到了“036候车室”。这里是北京西站的老幼病残孕候车室,候车室门口的服务台上有两本服务手册,一本是“036预约服务手册”,一本是“036重点服务手册”,里面详细地记录了需要帮助的旅客姓名和联系电话、发车时间、车次、座位号码,以及所需服务内容。候车室的工作人员告诉记者,有了这两本手册,工作起来既方便又高效,深受旅客的好评,很多需要帮助的旅客都是提前来预约服务的。

北京西站的值班站长接待处就设在036候车室旁边,记者在服务台旁的两分钟时间里,共有26位旅客前来咨询。

记者随后来到了车站计划室,与别处的人流攒动不同,这里只有一名工作人员在忙碌。据了解,北京西站从1月18日起办理农民工离京团体票,截至1月20日上午,已经办理预订车票近3000张。工作人员介绍说,许多企业都是一早就过来办订票手续了,只要提供企业的书面申请、营业执照、地方劳动部门认可的用工证明等有效证件,就可以顺利为返乡农民工预订团体票。

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