12月7日，上海农商银行正式发布“心家园”社区综合服务方案。这是该行深入践行人民金融思想，以金融力量赋能社会治理，将“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命落于行动，为社区、居民提供一揽子便民服务的重大探索，也是该行今后一段时期落实社会治理要求、落地金融为民职责、落细国企协同机制的主要方向。

作为扎根申城70余年的本地金融机构，上海农商银行在全市分布近360家网点、服务着超2000万个人客户，有着丰富的社区金融服务经验。“心家园”社区综合服务方案的推出，正是该行在此基础上，依托物理网点和信息整合的优势，对接社区居民、新市民等群体的各类金融和非金融需求，协同各区政府和基层社会组织，为建设“人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”的服务新模式贡献力量的有益尝试。

据悉，“心家园”社区综合服务方案将围绕健康医疗、文化娱乐、优品团购、居家生活、社区公益、金融法律、住房综合及综合金融八类服务展开。包括为广大社区居民提供健康讲座、中医诊疗及线上问诊、陪诊就医、儿童齿科等增值权益服务；组织开展摄影、书法、绘画等文化讲座课程和赛事，助力实现“15分钟社区学习圈”，服务老年居民“老有所学、老有所乐、老有所教、老有所为”；搭建线上服务平台，实现农产品“从田头到灶头”的安全便捷优质实惠的团购服务；携手社区和家政服务机构，提供长者食堂就餐、老年居家照护、衣物洗护、水电维修等专属优惠生活服务；开放全行网点提供“爱心驿站”便民服务，组建志愿者队伍定期开展金融知识、反诈防非培训；网点设立法律咨询日，开通客服电话专线，为市民提供便捷、专业的金融法律咨询服务；提供好房优惠购、免费装修设计和维修等从置业到安家的一条龙服务；以及提供以家庭财富规划和资产配置为核心的专业顾问式财富管理服务，护航新市民安居乐业实现美好生活。

“心家园”起源于今年4月上海农商银行为青浦夏阳街道对接提供的团购服务。本次赋予“心家园”——社区综合服务方案这一更全面更深刻的内涵，是上海农商银行通过金融服务切实满足人民群众对美好生活向往的深入践行。

“好金融”不是只会赚钱的金融，而是越来越有格局和情怀的金融。“金融向善”是上海农商银行的品牌价值主张，该行表示，今后将继续发挥网点广泛覆盖、紧贴社区的优势，围绕医、食、住、行、育、教、文、娱等方面，提供专业、便捷、贴心的服务，致力于社会资源的金融化整合、社会问题的金融化解决和社会需求的综合化服务，以行动肩负起金融国企和本地法人银行的使命担当，向着“亲民、便民、惠民”的目标迈进。

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