6月9日上午，中国爱众医疗投资控股有限公司总经理杨瑞，在山医集团菏泽花城中医医院史满春院长、中国爱众李晓刚副总经理、闫金鹏项目经理的陪同下，共赴巨野县北城医院，同于汉武院长及相关班子成员召开医院经营管理座谈会，共同探讨医院下一步的经营管理工作规划。于汉武院长对中国爱众专家组的到来和指导表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

座谈会上，杨瑞总经理根据医院的现状提出三点建议：第一，要转变服务观念，全面调研医疗市场服务需求，将就医顾客的满意度放到首位；第二，将6S管理作为医院管理的总抓手，把6S管理融入到医院各项工作的推进、结合和提升当中，为就医顾客提供更加优质安全的医疗服务；第三，加强学科建设，把特色专科做大、做强、做精，打造在菏泽市具有一定影响力的专科品牌。

于汉武院长对我们的工作表示肯定，同时称赞我们准确的指出了医院工作中存在的不足，相信在中国爱众的帮助下，通过组织多层次、多方面的学习和培训，医院发展一定会取得更加丰硕的成果。会后，杨瑞总经理一行在于汉武院长的陪同下，参观了医院新启用的门诊综合楼，参观过程中，我们提出了很多意见和建议，得到了院方的高度认可。

下午四点，在巨野北城医院大会议室召开“经营管理培训公开课”，巨野县九州肛肠专科医院、巨野县胜昔中医医院、巨野县九州医院、巨野县康福医院、巨野县博爱医院、巨野民生康复医院、巨野大元医院、巨野县太和医院、巨野县薛扶集医院等九家医院的院长，及巨野北城医院全体班子成员、中层领导参加培训会，培训会由于汉武院长主持。

培训会上，杨瑞总经理就医院经营管理的具体操作，结合自身实战经验，为大家呈上精彩一课。通过此次培训会，与会各医院对中国爱众的服务模式有了更深入的认识和了解，对中国爱众所取得的成绩给予了高度评价，希望以此为契机与中国爱众的专家和教授们多学习、多请教，帮助医院取得更好、更快的发展。

（中国爱众）

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